1、以客户为中心，提供最满意的宠物健康服务 用户至上，一切以用户需求为中心。为用户提供优质的产品和服务，这是公司存在的唯一理由。打造中国最大的宠物健康服务平台。
2、开放分享，合作共赢 共享资源，优势互补。相互信任，相互支持，实现资源共享，携手发展。与合作伙伴一起，构建一个和谐、健康的宠物行业生态圈。
3、用心做事，坦诚沟通 真诚对待每一个客户、伙伴和员工；及时有效地传达信息，共同解决问题。努力做到“言必行，行必果”。承诺的事情一定要兑现，没有承诺的不要随意做出。
4、承担责任，敢于挑战 做正确的事，同时也要为所做之事负责。敢于承担，敢于担当。对于错误的行为，要敢于承认并加以纠正。遇到困难和挫折不气馁，想办法解决问题并承担相应责任。
5、自我激励，持续改进 “今日事今日毕”“今天你完成计划了吗？”……每天问自己，今天是否完成了目标？如果没有，为什么没有完成？如何完善措施，确保明天或者明天的明天能够完成任务？日清月结，日日不断。每天进步一点点！
蒙佳祺优质答主1、把动物当家人，这是宠物精神的一部分；
2、尊重每一个生命，不遗弃任何一只小动物是我们的基本准则；
3、善待我们的员工，为员工打造一个安全的工作环境和工作态度是我们对宠物事业负责任的表现之一（比如我们给所有动物提供干净的水源和粮食，确保它们的身体健康） 4、保证客户服务质量，为客户提供健康、安全的猫咪是作为一家专业宠物店的基本要求；
5、定期进行知识培训——了解最新的宠物医疗信息，学习新的养宠技能，并分享给我们的顾客；
6、为客户提供优质的服务体验——帮助客户解决一切与宠物相关的疑难问题，让客户感受到我们的热情周到；同时我们也希望我们能够给予他们一些情感上的慰籍，让他们不再孤单。
7、为社区贡献绵薄之力——“爱心领养”计划让流浪动物找到家；
8、参与公益事业——保护地球，从小事做起！减少一次性塑料用品的使用量，提倡环保意识等。
“爱它”不是一句口号，是一份责任—-我们要尽自己的所能，去爱护每一只动物！ “爱它”也不是一个梦想，而是现在就要去做的事情。从身边的小事做起，积小善为大善！ 我们一直坚信，爱是一种力量，可以改变世界。
